APA Style

TJIPTONO, Fandy. (2004). Manajemen Jasa . Yogyakarta: Andi.

Chicago Style

TJIPTONO, Fandy. Manajemen Jasa. Yogyakarta: Andi, 2004. Text.

MLA Style

TJIPTONO, Fandy. Manajemen Jasa. Yogyakarta: Andi, 2004. Text.

Turabian Style

TJIPTONO, Fandy. Manajemen Jasa. Yogyakarta: Andi, 2004. Print.