APA Style
SUPRANTO, J.. (1997).
Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan:Untuk Menaikkan Pangsa Pasar .
Jakarta:
Rineka Cipta.
Chicago Style
SUPRANTO, J..
Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan:Untuk Menaikkan Pangsa Pasar.
Jakarta:
Rineka Cipta,
1997.
Text.
MLA Style
SUPRANTO, J..
Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan:Untuk Menaikkan Pangsa Pasar.
Jakarta:
Rineka Cipta,
1997.
Text.
Turabian Style
SUPRANTO, J..
Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan:Untuk Menaikkan Pangsa Pasar.
Jakarta:
Rineka Cipta,
1997.
Print.