APA Style
RANGKUTI, Freddy. (2017).
Customer Care Excellence: Meningkatkan Kinerja Perusahaan Melalui Pelayanan Prima Plus Analisis Kasus Jasa Raharja (Ed. 1, cet. 1).
Jakrta:
Gramedia Pustaka Utama.
Chicago Style
RANGKUTI, Freddy.
Customer Care Excellence: Meningkatkan Kinerja Perusahaan Melalui Pelayanan Prima Plus Analisis Kasus Jasa Raharja.
Ed. 1, cet. 1
Jakrta:
Gramedia Pustaka Utama,
2017.
Text.
MLA Style
RANGKUTI, Freddy.
Customer Care Excellence: Meningkatkan Kinerja Perusahaan Melalui Pelayanan Prima Plus Analisis Kasus Jasa Raharja.
Ed. 1, cet. 1
Jakrta:
Gramedia Pustaka Utama,
2017.
Text.
Turabian Style
RANGKUTI, Freddy.
Customer Care Excellence: Meningkatkan Kinerja Perusahaan Melalui Pelayanan Prima Plus Analisis Kasus Jasa Raharja.
Ed. 1, cet. 1
Jakrta:
Gramedia Pustaka Utama,
2017.
Print.