APA Style

TJIPTONO, Fandy. (2015). Pelanggan Puas Tak Cukup (Ed. 1, cet. 1). Yogyakarta: Andi Offset.

Chicago Style

TJIPTONO, Fandy. Pelanggan Puas Tak Cukup. Ed. 1, cet. 1 Yogyakarta: Andi Offset, 2015. Text.

MLA Style

TJIPTONO, Fandy. Pelanggan Puas Tak Cukup. Ed. 1, cet. 1 Yogyakarta: Andi Offset, 2015. Text.

Turabian Style

TJIPTONO, Fandy. Pelanggan Puas Tak Cukup. Ed. 1, cet. 1 Yogyakarta: Andi Offset, 2015. Print.