APA Style
FIRMANA, Handy Juffrinada. (2011).
Pengaruh kualitas pelayanan jasa terhadap kepuasan pelanggan kelas eksekutif Kereta Api Cantik Ekspres jurusan Jember-Surabaya .
Jember:
Adm. Negara FISIP UNEJ.
Chicago Style
FIRMANA, Handy Juffrinada.
Pengaruh kualitas pelayanan jasa terhadap kepuasan pelanggan kelas eksekutif Kereta Api Cantik Ekspres jurusan Jember-Surabaya.
Jember:
Adm. Negara FISIP UNEJ,
2011.
Text.
MLA Style
FIRMANA, Handy Juffrinada.
Pengaruh kualitas pelayanan jasa terhadap kepuasan pelanggan kelas eksekutif Kereta Api Cantik Ekspres jurusan Jember-Surabaya.
Jember:
Adm. Negara FISIP UNEJ,
2011.
Text.
Turabian Style
FIRMANA, Handy Juffrinada.
Pengaruh kualitas pelayanan jasa terhadap kepuasan pelanggan kelas eksekutif Kereta Api Cantik Ekspres jurusan Jember-Surabaya.
Jember:
Adm. Negara FISIP UNEJ,
2011.
Print.