APA Style
SEPTIYANTO, Dwi. (2011).
Analisis tingkat kepentingan (importance) dan kinerja (performance) kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen:studi kasus pada Cipaganti Travel Cabang Jember .
Jember:
Manajemen Fak. Ekonomi UNEJ.
Chicago Style
SEPTIYANTO, Dwi.
Analisis tingkat kepentingan (importance) dan kinerja (performance) kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen:studi kasus pada Cipaganti Travel Cabang Jember.
Jember:
Manajemen Fak. Ekonomi UNEJ,
2011.
Text.
MLA Style
SEPTIYANTO, Dwi.
Analisis tingkat kepentingan (importance) dan kinerja (performance) kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen:studi kasus pada Cipaganti Travel Cabang Jember.
Jember:
Manajemen Fak. Ekonomi UNEJ,
2011.
Text.
Turabian Style
SEPTIYANTO, Dwi.
Analisis tingkat kepentingan (importance) dan kinerja (performance) kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen:studi kasus pada Cipaganti Travel Cabang Jember.
Jember:
Manajemen Fak. Ekonomi UNEJ,
2011.
Print.