Loading...
Home About Sahabat Perpustakaan News Services Member SDM Tendik Librarian
Admin

Advanced Search

Judul


Tahun


Pengarang


Subjek


Pilih Tipe Koleksi


Pilih Lokasi






UPA Perpustakaan Universitas Jember

NPP. 3509212D1000001


News Cek Distribusi Tugas Akhir

RECORD DETAIL

Back To Previous

An exploratory analysis of observed and latent variables affecting intercity train service quality in developing countries

D. M. Ghius Malik - Personal Name
Sanjana Hossain1 • - Personal Name
Nahid Parvez Farazi1 - Personal Name
No image available for this title
Service quality (SQ) and customer satisfaction as perceived by 1037 passengers
on intercity train services in Bangladesh were examined using structural equation modeling
to explain the overall SQ of intercity train service. This study presents two structural
equation models to reveal the influence of the observed variables on the SQ of intercity
train service in the context of a developing country. Out of the two models, the best one is
selected based on statistical parameters and resemblance with real life expectations. The
framework of the models is based on eighteen observed variables; among them five were
considered as endogenous and rest of the thirteen as exogenous variables. The number of
latent variables used in the models is one, which is confirmed by the factor analysis. Out of
the eighteen observed variables, ‘Overall security’, ‘Female harassment’, ‘Fitness of
compartment’ and ‘Waiting place condition’ are found to be the variables which predominantly
influence SQ. Moreover, the effect of heterogeneity among users on the performance
of the best model is investigated. All the study findings match the real life
scenario of a developing country. Acknowledging limited resources of a developing
country, the present study provides a guideline to the railway operator for making the
intercity train service more attractive for both prospective and existing users.

No copy data
Detail Information

Series Title

-

Call Number

-

Publisher

: ,

Collation

-

Language

ISBN/ISSN

-

Classification

NONE

Detail Information

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

-

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

-

No other version available
File Attachment
  • An exploratory analysis of observed and latent variables affecting intercity train service quality in developing countries

Tentang Kami

About Us

UPA Perpustakaan

Merupakan Unit Pendukung Akademis (UPA) yang bersama-sama dengan unit lain melaksanakan Tri Dharma Perguruan Tinggi (PT) melalui menghimpun, memilih, mengolah, merawat serta melayankan sumber informasi kepada civitas akademika Universitas Jember khususnya dan masyarakat akademis pada umumnya.

VISI

UPA Perpustakaan Universitas Jember sebagai perpustakaan modern dengan layanan prima yang mampu menunjang visi Universitas Jember.

MISI

  • Menyelenggarakan pembinaan dan pengembangan ketersediaan bahan pustaka dan informasi ilmiah sesuai dengan kebutuhan pemustaka secara berkelanjutan
  • Meningkatkan kualitas dan sistem manajemen layanan perpustakaan secara professional dengan memanfaatkan teknologi informasi
  • Membina dan mengembangkan jaringan kerjasama dengan pusat-pusat informasi dan lembaga terkait dalam dan luar negeri

    • LAYANAN DISTRIBUSI TUGAS AKHIR

    (Skripsi, Thesis, Disertasi, Laporan D3)

    • Ambil nomor antrian scan KTM di lobby absensi pengunjung lantai 1
    • Cek dan verifikasi bebas tanggungan di ruang sirkulasi lantai 2
    • Penyerahan bendel tugas akhir, validasi repository, dan verifikasi Operator Sister di ruang deposit tugas akhir lantai 1

    Total Antrian Distribusi Tugas Akhir: 28


    MENUNGGU: 2


    PROSES: 5


    SELESAI: 21


    Statistik Distribusi Tugas Akhir (7 Hari)

    Total Koleksi

    Jumlah total buku berdasarkan judul
    275,957

    Total Item

    Jumlah total buku berdasarkan eksemplar
    432,508

    Total Member

    101,314

    Total Pustakawan

    8

    Total Terpinjam

    Jumlah total buku yang masih terpinjam
    1,449

    Peminjaman Tahun 2025

    Total peminjaman berdasarkan tahun saat ini
    5,550

    Peminjaman 5 Tahun

    Total peminjaman dalam 5 tahun terakhir
    70,151

    Peminjaman Bulan July 2025

    Total peminjaman berdasarkan bulan saat ini
    27

    Total Pengunjung

    802,039

    Pengunjung Tahun 2025

    17,683

    Pengunjung 5 Tahun Terakhir

    244,270

    Pengunjung Bulan July 2025

    280

    New collection + Update

    Yang Menari dalam Bayangan Inang Mati

    Yang Menari dalam Bayangan Inang Mati

    SARI, Ni Made Purnama
    Putu si anak semata wayang itu tumbuh di suatu pedusunan Bali hanya bersama neneknya, tanpa mengenal kedua orangtuanya. Lewat pertemuannya dengan para maestro seni tradisi tari dan gamelan, Putu seakan diberkati karunia keindahan sepanjang hidupnya—sampai suatu kenangan masa silam tiba-tiba ...
    Pelaksanaan Administrasi Pekerjan Borongan Pada PT.PLN (Persero) Distribusi Jawa Timur Area Pelayanan dan Jaringan Situbondo

    Pelaksanaan Administrasi Pekerjan Borongan Pada PT.PLN (Persero) Distribusi Jawa Timur Area Pelayanan dan Jaringan Situbondo

    SULASTRI
    Yang Tak Berhingga: Menurut Yohanes Duns Scotus

    Yang Tak Berhingga: Menurut Yohanes Duns Scotus

    Kurniawan, Fery
    Scotus dijuluki doctor subtilis karena gaya pemikiran yang subtil dan mendalam, untuk menggali kebaruan di luar argumentasi umum sebuah diskursus. Ia gemar mengajukan perspektif berbeda dari sebuah topik, melontarkan argumen kuat terhadap lawan diskusi, dengan metodologi yang khas. Ciri subtil yang ...
    Hubungan Pembrian Insentif dengan Produktivitas Kerja Karyawan Bagian Pengecekan dan Packing Pada Perseroan Terbatas (PT) Mandana Mas Banyuwangi

    Hubungan Pembrian Insentif dengan Produktivitas Kerja Karyawan Bagian Pengecekan dan Packing Pada Perseroan Terbatas (PT) Mandana Mas Banyuwangi

    SETIAWAN, Candra
    YOGHURT BUGAR DENGAN SUSU FERMENTASI

    YOGHURT BUGAR DENGAN SUSU FERMENTASI

    WAHYUDI
    Saat ini kesadaran masyarakat mengenai hidup sehat telah meningkat dan menimbulkan implikasi luas dalam perilaku kehidupan sehari-hari termasuk dalam memilih bahan makanan untuk kelangsungan hidupnya.Berbagai informasi mengenai terapi kesehatan banyak dibutuhkan karena kekhawatiran akan residu ...
    Young Adult: Anotasi Ekspetasi

    Young Adult: Anotasi Ekspetasi

    Chen, Dharmawati
    Vio dan Erin sudah akrab dari SD, sementara Mara melengkapi persahabatan mereka waktu kuliah. Bertiga mereka sering menghabiskan waktu bersama,mengobrolkan macam-macam, kecuali satu: urusan hati.Buat Vio yang tertutup dan mandiri, dia nggak mau membuat suasana jadi canggung. Buat Erin yang mellow ...

    Aplikasi Android

    SFS UNEJ

    Aplikasi Android

    SFS UNEJ

    Integrasi Library di Sister For Students UNEJ

    Install Panduan
    UBUD LIBRARY

    Aplikasi Android

    UBUD LIBRARY

    e-Books

    Install Panduan
    UNEJ DIGILIB

    Aplikasi Android

    UNEJ DIGILIB

    e-Books

    Install Panduan Registrasi

    Fasilitas dan Layanan UPA Perpustakaan Universitas Jember

    sahabat perpus

    Sahabat Perpustakaan

    Akses Sekarang

    Panduan E-Books Unej Digilib

    Register

    Panduan Install dan Penggunaan e-Books UBuD Library

    Our Services

    Help Desk and Service Support UPA Perpustakaan

    Layanan Penyerahan Skripsi

    Layanan penyerahan Skripsi, Laporan, Thesis, dan Disertasi, Hubungi kami dengan tab/klik untuk mendapatkan informasi lebih lanjut

    Layanan Pengembangan dan Kerjasama

    Layanan Pengembangan dan Kerjasama, Hubungi kami dengan tab/klik untuk mendapatkan informasi lebih lanjut

    Layanan Sirkulasi

    Layanan peminjaman dan pengembalian koleksi sirkulasi, Hubungi kami dengan tab/klik untuk mendapatkan informasi lebih lanjut

    Layanan Referensi

    Layanan koleksi Referensi, koleksi Berkala, dan koleksi Skripsi, Hubungi kami dengan tab/klik untuk mendapatkan informasi lebih lanjut

    Layanan SKKD

    Layanan Karya Deposit Dosen, Hubungi kami dengan tab/klik untuk mendapatkan informasi lebih lanjut

    Layanan Registrasi

    Layanan Registrasi, Hubungi kami dengan tab/klik untuk mendapatkan informasi lebih lanjut

    Tautan Pintas :

    Universitas Jember Triumvirat Unej Repository Unej OER Unej Kemdiktisaintek Perpusnas Indonesia One Search

    Jam Layanan :

    Senin - Kamis:

    08.00 - 16.00 WIB

    Istirahat : 12.00 - 13.00 WIB

    Jum'at:

    08.00 - 16.30 WIB

    Sholat Jum'at & Istirahat :

    11.00 - 13.00 WIB

    Sabtu dan Minggu:

    Tutup

    Alamat & Kontak Info :

    Alamat :

    Jalan Kalimantan No. 37 - Kampus Bumi Tegalboto Kotak POS 159 Jember, Jawa Timur, 68121, Indonesia

    Email :

    library@unej.ac.id

    Telepon :

    (+62) 331 333860
    Follow me :  
    UPA Perpustakaan Universitas Jember | NPP. 3509212D1000001, All right reserved.

    SLiMS 8.3.1 (Akasia)