Perusahaan Roti MBO Jember merupakan salah satu perusahaan perseorangan yang bergerak dibidang industri makanan yaitu Roti. Perusahaan ini terletak di Kecamatan Tanggul, Kabupaten Jember. Salah satu kegiatan perusahaan adalah kegiatan pemasaran, dalam kegiatan pemasarannya Perusahaan Roti MBO Jember memberikan insentif kepada karyawan bagian pemasaran.
Tujuan dari pemberian insentif tersebut untuk meningkatkan semangat kerja karyawan dan menumbukan loyalitas karyawan bagian pemasaran.Insentif merupakan salah satu bentuk rangsangan atau motivasi yang sengaja diberikan kepada karyawan untuk mendorong semangat kerja karyawan agar mereka bekerja lebih produktif dan meningkatkan prestasinya dalam mencapai tujuan perusahaan. Perusahaan Roti MBO Jember menerapkan sistem insentif yang diberikan pada karyawan bagian pemasaran. Insentif yang diberikan adalah satu persen dari hasil penjualan. Tujuan pemberian insentif oleh perusahaan salah satunya yaitu membentuk loyalitas karyawan, terutama karyawan bagian pemasaran. Karyawan sebagai bagian dari komponen sistem perusahaan yang memiliki peran dan tugas dalam menjalankan tujuan perusahaan. Untuk itu seorang karyawan dituntut memiliki loyalitas dalam melakasanakan tugas kerjanya. Karyawan yang loyal diartikan sebagai
karyawan yang produktivitas kerjanya meningkat, tidak ada karyawan yang absen, tidak ada perpindahan karyawan, tidak ada kegelisahan karyawan, tidak ada tuntutan yang berarti, dan tidak ada pemogokan kerja oleh karyawan.Loyalitas yang tinggi mencerminkan besarnya rasa tanggung jawab karyawan terhadap tugas-tugas yang diberikan kepadanya. Hal ini mendorong gairah kerja,
semangat kerja, dan mendukung terwujudnya tujuan perusahaan. Dengan demikian pemberian insentif yang baik akan menciptakan kualitas karyawan yang baik dengan mencerminkan tingkat loyalitas yang ditunjukan oleh karyawan. Insentif dapat mengarahkan dan menjadi pedoman bagi karyawan dalam bekerja sehingga membuat karyawan lebih berhasil dalam melaksanakan
tugasnya.Jenis penelitian ini menggunakan tipe penelitian deskriptif yang didasarkan pada paradigma kualitatif yang bertujuan untuk mendeskripsikan insentif yang ada di Perusahaan Roti MBO Jember bagian pemasaran dalam upaya meningkatkan loyalitas kerja karyawan pemasaran. Penentuan informan melalui metode purposive sampling, dimana informan ditentukan dengan beberapa pertimbangan tertentu selanjutnya menggunakan teknik Snowball Sampling untuk menentukan orang yang menjadi informan berikutnya. Proses pengumpulan data dibagi menjadi 2 yaitu: engumpulan data primer dan data sekunder. Pengumpulan data primer berupa wawancara dan observasi kepada obyek penelitian. Sedangkan, pengumpulan data sekunder berupa dokumentasi. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis yang terdiri dari tiga alur kegiatan yang terjadi secara bersamaan yaitu : reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan/verifikasi. Hasil studi menunjukan bahwa insentif yang diberikan pada karyawan bagian pemasaran pada Perusahaan Roti MBO Jember sudah terlaksana dengan baik sehingga tidak ada indikasi-indikasi yang menyebabkan turunnya loyalitas karyawan bagian pemasaran. Akan tetapi masih ada satu permasalah mengenai absensi karyawan bagian pemasaran, yaitu masih ada karyawan bagian pemasaran
yang tidak masuk kerja dengan berbagai alasan tertentu. Selain itu pada Perusahaan Roti MBO Jember karyawan bagian pemasaran juga masih belum mengerti arti loyalitas yang sesunggguhnya terhadap perusahaan, karena manajer perusahaan masih belum pernah memberikan sosialisai mengenai arti loyalitas karyawan terhadap perusahaan, terutama pada karyawan bagian pemasaran. Solusi dari itu, perusahaan beserta manajer yang bersangutan untuk memberikan pengarahan, baik berupa sosialisasi kepada karyawan dan meningkatkan kualitas tingkat sumber daya manusia yang ada

100910202002

Perpustakaan Pusat UNEJ (Gudang)

Available but not for loan - Gudang