Pelayanan publik adalah segala kegiatan pelayanan yang dilaksanakan oleh penyelenggara pelayanan publik sebagai upaya pemenuhan kebutuhan penerima pelayanan maupun pelaksana ketentuan peraturan perundang-undangan. Puskesmas Ketapang merupakan Puskesmas yang cukup dikenal oleh masyarakat di Kota probolinggo khususnya masyarakat Ketapang sendiri. Puskesmas Ketapang telah menjadi Puskesmas yang diminati oleh masyarakat Ketapang kota Probolinggo. Puskesmas Ketapang perlu mempertahankan kinerja pelayanan kesehatan dan kualitas pelayanan agar dapat menarik minat pasien, karena pada zaman modern ini masyarakat lebih cenderung memilih pelayanan yang relatif lebih baik atau lebih bagus dalam melayani pasiennya. Dalam penelitian ini, rumusan masalah yang digunakan adalah Bagaimana Kinerja Puskesmas Ketapang Kota Probolinggo pada Pelayanan Rawat Inap.

090910201020

S 658.312 5 ULF k

Perpustakaan Pusat UNEJ (Gudang)

Available but not for loan - Gudang